ヘルプ

01. どんな通貨を使えますか?

弊社はドルで計算致します。しかし、クレジットカードを持っているお客様がカードでお支払ってください。中国の銀行口座、微信(wechat)か支付宝(アリペイ)を持っている場合も、人民元で支払うことができます。.

02. 現金で支払いますか?

現金を受け入れる運転手はいる場合、現金で支払うことが可能です

03. 認証コードが届けない場合?

お客様のメールアドレスを入力しましたが、認証コードが届けない场合、メールのゴミ箱をチェックしてください。もしくは、mychinataxi@cpt-travel.comまでお問い合わせください。

04.料金について?

Описание цены:
  • エコー・セダン
  • 快適セダン
  • タクシー
  • 高級セダン
  • ビジネス用セダン
  • MPV6人乗り
  • 20人乗りミニバス
  • 45人乗りバス
  • 基礎料金 (USD)
  • 5.0
  • 5.0
  • 5.0
  • 5.9
  • 5.9
  • 5.9
  • 144.3
  • 211.8
  • 距離( 含み )
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 50km
  • 50km
  • 基礎時間 (含み)
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 4 hours
  • 4 hours
  • 距離の延長(USD/km)
  • 0.27
  • 0.27
  • 0.62
  • 1.1
  • 1.1
  • 0.95
  • 2.6
  • 2.6
  • オーバータイ(USD/min)通常時間
  • 0.1
  • 0.1
  • 0.2
  • 0.2
  • 0.2
  • 0.2
  • 0
  • 0
  • オーバータイ(USD/ min)ピークタイム
  • 0.2
  • 0.4
  • 0
  • 0.3
  • 0.3
  • 0.3
  • 0
  • 0
  • 夜間サービス (USD / km)
  • 0.1
  • 0.1
  • 0.1
  • 0.7
  • 0.5
  • 0.5
  • 0
  • 0
  • 夜間タイム
  • 22:00-6:00 +1day
  • ピークタイム(平日)
  • 7:00-9:00(朝/morning)16:00-19:00(晚/night)
  • ピークタイム(中国休日)
  • 14:00-19:00(晚/night)

05.取り消しについて

ドライバーに補償料金を請求する場合、以下となります

即時予約

以下の場合、取消し手数料は10$かかります.

1.車両を手配した後3分以内、取消し手数料がかかりません

2.車両を手配した後3分以上、取消し手数料が10$かかります.

以下の場合、取消し手数料は10$かかります

3. ドライバーはETA(ご出発地まで到着予定時刻)5分以内が遅れ、取消し手数料が10$かかります。ETA(到着予定時刻)10分以上が遅れ、手数料がかかりません.

お客様が利用時間に現れないまま、キャンセルの連絡もない場合(ノーショー)、取消し手数料は10$かかります

4.ドライバーはご乗車場所に到着し、10分間待ち、お客様との連絡が取れない場合は手数料が10$かかります.

一般予約

5.ドライバーの出発前までにキャンセルされる場合、払い戻し手数料がかかりません。ドライバーの出発後にキャンセルされる場合、手数料が10$かかります

空港送迎の取り消しについて.

6. 飛行機の実際到着時間に基づき、無料で1時間40分待ちになります。1時間40分を超える場合に1分1RMB請求されます。ドライバーは最長待ち時間が2時間30分になります。お客様が現れないまま、キャンセルの連絡もない場合(ノーショー)、手数料が支払費用の100%とります.

7.ドライバーの出発後にキャンセルされる場合、手数料が支払費用の50%とりますи и 5% будет снята.

8.ドライバーはご乗車場所に到着し、取り消される場合、手数料が支払費用の100%とります

9.ドライバーの出発前までにキャンセルされる場合、払い戻し手数料がかかりません

ご注意: 取り消し料金についてご疑問がある場合、mychinataxi@cpt-travel.comへご連絡ください。

06.お問い合わせ?

勤務時間:メール: mychinataxi@cpt-travel.com 電話.:(+86)400-889-7518
勤務時間以外:メール: mychinataxi@cpt-travel.com電話.:+86-13581910558