取り消し料金について?

ドライバーに補償料金を請求する場合、以下となります.

配車しなく、お客様に配車メッセージを送らない場合は、取消料はかかりません。左側⋆メニュー*→*お旅*を選択し、オーダーキャンセルしてください

1.即時予約

(1)車両を手配し、配車メッセージを送る場合、取消し手数料が3$かかりません.

(2)車両を手配した後3分以上、取消し手数料が5$かかります.

(3)お客様はドライバーがご出発地に到着時間より5分以上が遅れ、オーダーキャンセルされる可能性があります。お客様はドライバーに手数料を5$支払う必要があります

(4)ドライバーはご出発地に到着して10分間待ち、お客様がに現れないまま、キャンセルの連絡もない場合(ノーショー)、取消し手数料は10$かかります.

(5)ドライバーがETA(ご出発地まで到着予定時刻)5分以内が遅れ、取消し手数料が10$かかります.

(6) ドライバーがETA(ご出発地まで到着予定時刻)5分以上が遅れ、手数料がかかりません.

2.一般予約

(1) ドライバーが出発前までにキャンセルされる場合、取り消し手数料がかかりません.

(2)ドライバーが出発後にキャンセルされる場合、手数料が10$かかります.

(3)お客様が利用時間に現れないまま、キャンセルの連絡もない場合(ノーショー)、手数料が支払費用の100%とります.

3.空港送迎.

(1) フライトの実際到着時間に基づき、無料で1時間40分待ちになります。1時間40分を超える場合に1分1RMB(0.146$)請求されます。ドライバーは最長待ち時間が2時間30分になります.

(2) 2時間30分待ち、お客様が現れないまま、キャンセルの連絡もない場合(ノーショー)、手数料が支払費用の100%とります.

(3)飛び立つ12時間前にキャンセル場合、取り消し手数料がかかりません.

(4)飛び立つ12時間内にキャンセル場合、取り消し手数料が支払費用の100%とります.

4 ご目的地の変更.

(1)途中下車の場合、余分な料金が返しません.

(2)変更後目的地はもとの距離より長くなると、お客様のクレジットカードから追加料金を引きます.

*取消料について何か質問がございましたら、カスタマーセンター

mychinataxi@cpt-travel.comまでご連絡ください