說明和帮助

1.如何與我們聯繫?

電子郵件:op3bj@cpt-travel.com

電話:(+86)400-889-7518

2.你沒有收到驗證碼?

如果您輸入了正確的電子郵件地址,但沒有得到驗證碼,請檢查您的垃圾郵件文件夾!如果您仍然無法找到,請發送電子郵件至op3bj@cpt-travel.com,我們將竭誠為您服務!

3.如何解決你的票價?

您可以使用以下任何一種付款方式::

1. PayPal

2. Visa

3. MasterCard

4. American Express

4.如果遇到支付問題?我可以求助誰?

請發送電子郵件到 op3bj@cpt-travel.com 或致電我們的呼叫中心:(+86)400-889-7518。

5.票價如何計算?

價格說明:

  • 經濟汽車
  • 高級轎車
  • 出租車
  • 豪華車
  • 行政車
  • 7座商務
  • 25座小巴
  • 45座大巴
  • 基本價(美元)
  • 3.0
  • 3.0
  • 3.0
  • 5.9
  • 5.9
  • 3.9
  • 144.3
  • 211.8
  • 公里數(含)
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 50km
  • 50km
  • 基準時長(含)
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 4 hours
  • 4 hours
  • 超里程費(美元/公里)
  • 0.27
  • 0.27
  • 0.62
  • 1.1
  • 1.1
  • 0.95
  • 2.6
  • 2.6
  • 超時長費(美元/分鐘)平峰
  • 0.1
  • 0.1
  • 0.2
  • 0.2
  • 0.2
  • 0.2
  • 0
  • 0
  • 超時長費(美元/分鐘)高峰
  • 0.2
  • 0.4
  • 0
  • 0.3
  • 0.3
  • 0.3
  • 0
  • 0
  • 夜間服務時間
  • 22:00-6:00 +1
  • 高峰服務時間(工作日)
  • 7:00-9:00 / 16:00-19:00
  • 高峰服務時間(週末)
  • 14:00-19:00

6. 如何取消用車服務

取消費用是為了使MyChinaTaxi的APP更加高效,更迅速的接到乘客。無論是否分配到司機您都可以隨時取消訂單。

即時訂單取消政策

在分配到司機之前取消訂單,將不會收取取消費用。

在分配到司機之後取消訂單,取消費用將依照以下情况收取:

1,在車輛資訊提供之後且司機未到達之前取消訂單,收取50%取消費用。

2,在車輛到達後取消訂單,收取100%取消費用。

3,如果您遲到5分鐘以上未到達約定地點,司機可能會取消行程,但是我們會免費安排另外一輛車給您,但是您會等待更長的時間。如果您此時取消行程,收取50%取消費用。

4,如果您的手機、簡訊、站內資訊、郵件等均無法聯系上您,司機可能會取消離開,取消費用是5美金。

一旦行程開始,你可以在中途任何時候示意司機提前結束行程下車。司機會按照要求停止行程,但是沒有任何費用返還。

預約訂單取消政策

1,出發時間前12小時內取消訂單,收取50%取消費用。

2,在車輛到達後取消行程,收取100%取消費用。

3,如果您的手機、簡訊、站內資訊、郵件等均無法聯系上您,訂單將自動取消並收取50%取消費用。

不正確收取取消費用

如果您認為我們不正確收取了取消費用,要求退款請發送郵件到mychinataxi@cpt-travel.com.