说明和帮助

01.我可以什么货币支付?

我们使用美元作为显示价格。 但你可以用信用卡支付其它货币,如果你有中国的银行账户,微信或支付宝,你可以用人民币支付。

02.我可以用现金支付吗?

不,我们只接受在线支付

03.你没有收到验证码?

如果您输入了正确的电子邮件地址,但没有得到验证码,请检查您的垃圾邮件文件夹!如果您仍然无法找到,请发送电子邮件至mychinataxi@cpt-travel.com,我们将竭诚为您服务!

04.票价如何计算?

价格说明:

  • 经济型汽车
  • 高级轿车
  • 出租车
  • 豪华车
  • 行政车
  • 7座商务
  • 25座小巴
  • 45座大巴
  • 基本价(美元)
  • 3.4
  • 3.4
  • 3.4
  • 6.6
  • 6.6
  • 4.4
  • 144.3
  • 211.8
  • 公里数(含)
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 50km
  • 50km
  • 基准时长(含)
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 4 hours
  • 4 hours
  • 超里程费(美元/公里)
  • 0.3
  • 0.3
  • 0.7
  • 1.2
  • 1.1
  • 1
  • 2.6
  • 2.6
  • 超时长费(美元/分钟)平峰
  • 0.1
  • 0.1
  • 0.2
  • 0.2
  • 0.2
  • 0.2
  • 0
  • 0
  • 超时长费(美元/分钟)高峰
  • 0.2
  • 0.4
  • 0
  • 0.3
  • 0.3
  • 0.3
  • 0
  • 0
  • 夜间服务里程附加费(美元/公里)
  • 0.1
  • 0.1
  • 0.1
  • 0.7
  • 0.5
  • 0.5
  • 0
  • 0
  • 夜间服务时间
  • 22:00-6:00 +1day
  • 高峰服务时间(工作日)
  • 7:00-9:00(早/morning)16:00-19:00(晚/night)
  • 高峰服务时间(周末)
  • 14:00-19:00(晚/night)

05.如何取消用车服务?

取消费用是为了使MyChinaTaxi的APP更加高效,更迅速的接到乘客。无论是否分配到司机您都可以随时取消订单。

即时订单取消政策

在分配到司机之前取消订单,将不会收取取消费用。

在分配到司机之后取消订单,取消费用将依照以下情况收取:

1,在车辆信息提供之后且司机未到达之前取消订单,收取50%取消费用。

2,在车辆到达后取消订单,收取100%取消费用。

3,如果您迟到5分钟以上未到达约定地点,司机可能会取消行程,但是我们会免费安排另外一辆车给您,但是您会等待更长的时间。如果您此时取消行程,收取50%取消费用。

4,如果您的手机、短信、站内信息、邮件等均无法联系上您,司机可能会取消离开,取消费用是5美金。

一旦行程开始,你可以在中途任何时候示意司机提前结束行程下车。司机会按照要求停止行程,但是没有任何费用返还。

预约订单取消政策

1,出发时间前12小时内取消订单,收取50%取消费用。

2,在车辆到达后取消行程,收取100%取消费用。

3,如果您的手机、短信、站内信息、邮件等均无法联系上您,订单将自动取消并收取50%取消费用。

不正确收取取消费用

如果您认为我们不正确收取了取消费用,要求退款请发送邮件到mychinataxi@cpt-travel.com.

06.如何与我们联系?

电子邮件:mychinataxi@cpt-travel.com

电话:(+86)400-889-7518